新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から中止とさせていただきました主催公演のチケット購入者の皆様を対象に
下記の要領で払い戻し対応を実施いたします。
公演を楽しみにされていた皆様には、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【ご注意】
＊払い戻し期間を過ぎますとチケット代金の払い戻しができませんので期間内にお手続きをお願いいたします。
＊記載内容は、変更する場合があります。最新情報は、グラントワ公式ホームページにて随時更新いたします。

（１）  グラントワ・石央文化ホール等で購入されたお客様

【払い戻し期間】　2020年4月13日（月）～2020年5月17日（日）　※当日消印有効
（4月14日・28日、5月12日は休館日のため、来館による申し込みはできかねます）

銀行振込にてチケット代金を返金いたします

「未使用のチケット」と、「払い戻し確認書（PDFデータ）」または「希望する払い戻し先の振込口座情報を記したメモ」に必要事項をご記入のうえ、同封し下記宛先へ特定記録郵便で払い戻し期間内にお送りください。
いったん送料はご負担ください。
特定記録郵便代を含む送料は、払い戻しの際にチケット代金と併せて返金いたします。

※特定記録郵便とは・・・郵便物の引受けが記録され、差し出した記録が残ります。
   郵便局の窓口で「特定記録郵便で発送したい」とお申し出ください。
  （引受けの記録として、受領証が発行されますので、振込を確認するまでお持ちください）

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払い戻しを希望する振込口座の情報は、以下の内容を記してください

①氏名

②ご住所

③お電話番号

④金融機関名

⑤支店名

⑥預金種別（普通または当座）

⑦口座番号

⑧口座名義(カナ)
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※普通郵便での送付による未着事故については、責任を負いかねます。
※返金までに、チケット返送から3週間程度お時間をいただきます。
※振込状況は、通帳記帳などでご確認ください。

（振込依頼人名義は、「　ザイ）シマネブンカシンコウザイダン　」と表示されます）

<送付先>
〒698-0022
島根県益田市有明町5-15
島根県芸術文化センター・グラントワ
チケット払い戻し係

 

（２）ローソンチケット・チケットぴあ・e+にて購入のお客様

【払い戻し期間】　2020年4月13日（月）10:00～2020年5月17日（日）23:59まで

■ローソンチケット
お近くのローソン・ミニストップにて払い戻し下さい。

＊お買い上げになったのと同じ店舗でなくても構いません。
   ただし、ローソンでご購入のお客様はローソンにて、ミニストップでご購入のお客様はミニストップにて払戻下さい。
＊チケット代金ならびに各種手数料をご返金致します。
   公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参下さい。各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
＊半券のないチケットの払戻はできません。

払い戻し方法は下記URLをご確認下さいませ。

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

［お問い合わせ先］ローソンチケット　0570-000-777（10：00～18：00）

■チケットぴあ
お引取方法やお支払方法によって手続きが異なります。詳細は下記からご確認下さい。

 https://t.pia.jp/guide/refund.html

［お問い合わせ先］チケットぴあインフォメーション　0570-02-9111(10時～18時)　  

■e+（イープラス）
イープラスでご購入いただいたお客様は、下記をご確認下さいませ。

払戻方法確認チャート  http://eplus.jp/refund1/

e+Q＆Aページ　　　　http://eplus.jp/qa/

ＵＲＬより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送下さい。

 

【お問い合わせ先】島根県芸術文化センター「グラントワ」　いわみ芸術劇場文化事業課　☎0856-31-1866